一、概述
在过去的2017年,各种新概念口号喊的筋疲力尽,各种新零售门店层出不穷。而正是这样的“折腾”,才让业内清醒的意识到,提升企业的效率,进而提升企业的业绩是攻掠杀伐的终极目标,而零售的数字化,是企业当前形势下提升效率的重要手段之一。
要利用数字化提升企业效率,第一步就是要对企业数字化现状进行评估。
据了解,自2017年中国连锁经营协会曾经在行业推出了数字化评估工作。从十个维度对行业主要企业进行数字化评估,从而了解企业数字化的现状。目前从行业了解的情况看,如果满分5分,行业大部分企业处在2.5-3分,所以企业的数字化还任重道远。
二、行业痛点
流量乏力,门店拓客成本高
门店拓客成本高,营业时间短,客流下降,客户粘性变弱,与上游供应链的订货方式效率低下
购物过程体验差,会员营销缺创新
目前人们移动端购物,碎片化购物程度越来越高;
实体门店的购物过程不够便捷,缺乏有效的会员营销手段。
运营管理把控力度低,库存管理成问题
各门店之间的配货、补货、调货信息化程度低,导致对门店整体运营把控能力不强
缺乏用户数据支撑,全凭感觉经营
仅凭订单、客户数据分析运营状况,不能及时掌握市场动态和消费者消费趋势,凭感觉和经验,盲人摸象过河的经营方式。
商品库存积压严重,缺乏数据支撑
商品SKU扩展受限,库存积压,商品销售,无法通过系统化的数据报表分析运营状况,统计结果分析缺乏大数据支撑。
企业内部资源利用率低,缺乏微营销
员工沟通信息滞后,没有高效的沟通工具各项资源得不到有效利用,整体利用率低营
三、实施目标
借助全程云连锁门店经营管理一体化云,可以实施连锁企业统一总部把控管理。解决各地门店的人员管理、考勤管理、客户管理、采购管理、订单管理、销售管理、会员管理、财务管理等一体化业务; 为企业带来不可估量的效益。
四、系统特色
1、通过手机移动签到业务,可以轻松管理门店的员工考勤工作,总部统一同步考勤数据,核算考勤结果;
2、彻底解决沟通问题,通过云平台的即时沟通工具;各项日常的工作均可以在APP里进行实时沟通;了解各区的库存、销售动态,让员工沟通省时省力;
3、整合企业内部各项业务,进一步优化和规范公司的业务管理流程;
4、通过智能的商品管理系统,可扩展的商品属性,让每项产品的进销存有迹可寻;
5、协助总部规范管理零售门店,提高工作效率和管理水平;
6、借助软件先进的零售管理模式,提高销售环节和出货环节的响应周期;
7、灵活的会员管理系统,完善的关怀跟踪方案,及时促进与客户的销售沟通过程。